Abra el buscador, toque el icono de la cámara y busque con una foto suya.
Su cliente no sabe cómo se llama lo que busca
En una ferretería, en repuestos o en un catálogo de ropa pasa todos los días: el cliente tiene la pieza en la mano o una foto en el teléfono, y no tiene palabras para describirla. Escribe «tornillo plateado» o «camisa azul», no encuentra nada y se va —aunque el producto estuviera en su catálogo—.
La búsqueda por imagen elimina ese paso. El cliente sube una foto o la toma en el momento con la cámara, encuadra lo que le interesa, y el sistema le muestra los productos de su catálogo que más se le parecen, ordenados por parecido.
Qué gana con este servicio
Sus clientes encuentran lo que no saben nombrar, en el momento en que lo tienen delante.
Encuentra sin palabras
Para repuestos, piezas, accesorios o ropa: lo que el cliente no sabe cómo se llama, lo encuentra con una foto.
Menos búsquedas sin resultado
Una búsqueda vacía es un cliente que se va. La foto evita el callejón sin salida de no dar con la palabra exacta.
Pensado para el teléfono
Se toma la foto con la cámara, en el momento, sin instalar nada ni salir del sitio.
Convive con la búsqueda por texto
No reemplaza nada: se suma al buscador que ya tiene, como una opción más.
Ya está funcionando: pruébelo usted mismo
Esto no es una demostración preparada ni una promesa para más adelante. Está en producción en tiendahappycr.com, sobre un catálogo real de cientos de productos, y lo usa cualquiera que entre a la tienda. Abra el buscador, toque el icono de la cámara y pruebe con una foto suya.
En nuestras pruebas sobre ese catálogo, con fotos tomadas de teléfono que el sistema nunca había visto, nueve de cada diez búsquedas devolvieron el producto correcto en el primer lugar y la respuesta llegó en menos de dos segundos.
Cómo lo usa su cliente
- Sube una foto o la toma con la cámara del teléfono, sin instalar ninguna aplicación
- Encuadra el producto con un recuadro ajustable, para que la búsqueda mire la prenda y no la pared de atrás
- Recibe los productos más parecidos de su catálogo, con foto, nombre, precio y existencias
- Entra y compra como en cualquier otra búsqueda del sitio
Qué hace falta para ponerlo en su sitio
Hace falta una sola cosa de su parte: un catálogo con fotos. No hay que volver a subirlas ni etiquetar nada a mano —se usan las imágenes que ya tiene, tal como están—, y tampoco hay que describir los productos con palabras clave: lo que se compara es la imagen.
Se instala sobre el sitio que ya tenga, conectándose a su sistema por API. Si su catálogo vive en un sistema nuestro, la conexión ya existe; si vive en otro, se integra igual siempre que permita consultar los productos.
Qué cuesta operarlo
El análisis de cada imagen tiene un costo por consulta, y es de fracciones de céntimo de dólar: miles de búsquedas cuestan menos que un almuerzo. Lo único que se paga una sola vez es el análisis inicial del catálogo, que es proporcional a cuántas fotos tenga. Se lo decimos con el número de su catálogo antes de empezar, no después.
Cómo lo trabajamos
Cómo trabajamos
Primero miramos su catálogo: cuántos productos tiene, cuántas fotos por producto y en qué estado están, porque de eso dependen tanto el resultado como el costo. Después se conecta con su sistema, se analiza el catálogo y se prueba con fotos reales suyas —no con las del catálogo, que sería hacer trampa— para medir cuánto acierta antes de publicarlo.
Qué se entrega
El buscador funcionando dentro de su sitio, con el botón de cámara donde sus clientes ya buscan, y el encuadre para que puedan precisar qué parte de la foto importa. Queda documentado cómo volver a analizar el catálogo cuando agregue productos.
Después de la entrega
Un catálogo cambia: entran productos, se cambian fotos. Esas imágenes nuevas hay que analizarlas para que aparezcan en las búsquedas, y damos seguimiento a eso. También se ajusta la exigencia del buscador: más estricto muestra solo lo muy parecido, más flexible muestra alternativas.
Los módulos que lo componen
Búsqueda por imágenes
el módulo en detalle: qué hace y cómo se ve por dentro
Tienda en línea (e-commerce)
la tienda sobre la que se monta el buscador
Gestión de inventario
de dónde salen los productos, las fotos y las existencias que se muestran
Preguntas frecuentes
Sirve siempre que los productos tengan fotos, y rinde mejor cuanto más visual sea lo que vende: ropa, calzado, repuestos, ferretería, accesorios, muebles. Para productos que se distinguen por un dato que no se ve en la foto —la capacidad de un disco, la potencia de un motor— la búsqueda por texto sigue siendo mejor, y por eso conviven.
Sí, siempre que su sistema permita consultar el catálogo por API. Si su tienda es de las que hacemos nosotros, la conexión ya existe. Si es de otro proveedor, lo revisamos antes de comprometer nada.
No. Se usan las imágenes que ya tiene en el catálogo, tal como están, y no hay que escribir palabras clave ni describir nada a mano.
Lo dice. Si ninguna foto del catálogo se parece lo suficiente, responde que no encontró nada en vez de rellenar con productos cualquiera, que es lo que hace que un buscador deje de usarse.
No. Funciona dentro del sitio, en el navegador del teléfono o de la computadora. Para tomar la foto, el navegador pide permiso de cámara y nada más.